Formation Gestion des OTA (Booking, Expedia, etc.)

Formation Gestion des OTA (Booking, Expedia, etc.)

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La formation en gestion des OTA prépare les étudiants à administrer et optimiser la présence d’un hôtel sur les plateformes de réservation en ligne telles que Booking.com, Expedia et autres. Elle permet de développer des compétences en gestion des canaux de distribution, tarification dynamique, relation avec les OTA et suivi des performances. Les étudiants apprennent à synchroniser les disponibilités, éviter les surbookings, analyser les données de réservation et maximiser le chiffre d’affaires en ligne tout en améliorant la visibilité et la réputation de l’établissement.
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Sanae Bekkioui
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À propos de ce forfait

La formation en gestion des OTA est un programme spécialisé dans l’administration et l’optimisation des ventes sur les plateformes de réservation en ligne pour les hôtels et établissements touristiques. Elle comprend des cours sur l’utilisation des interfaces des OTA, le revenue management, la tarification dynamique, la rédaction de contenus attractifs, la gestion des avis clients et l’analyse des indicateurs de performance.

Les étudiants apprennent également à coordonner les informations entre les différents canaux de distribution, optimiser les stratégies de visibilité et travailler en collaboration avec les équipes marketing et réservation. Des stages pratiques dans des hôtels ou chaînes hôtelières sont souvent inclus afin d’acquérir une expérience professionnelle concrète.

À la fin de la formation, les diplômés peuvent travailler comme responsables OTA, channel managers ou coordinateurs distribution en ligne dans des hôtels, resorts et groupes hôteliers.

Sanae Bekkioui
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Avec plusieurs années d’expérience dans le secteur hôtelier, Sanae Bekkioui combine expertise opérationnelle et sens aigu du service client. En tant que Directrice Hébergement et Exploitation, elle supervise l’ensemble des services d’hébergement, coordonne les équipes de réception, housekeeping et maintenance, et met en place des procédures optimisées pour garantir une expérience client exceptionnelle. Passionnée par l’innovation et la qualité, elle veille à ce que chaque séjour reflète l’excellence de l’établissement.
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Bundle Details

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Durée
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Durée d'accès
200 Days
Étudiants
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Date de création
16 mars 2026
Date de mise à jour
16 mars 2026
Sanae Bekkioui
Sanae Bekkioui

Directrice Hébergement & Exploitation

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